Comprou na voulevar e quer saber como funciona a entrega de móveis até a sua casa? A gente explica de forma simples todo o processo, desde a aprovação do pagamento até a entrega na sua porta.
O que mudou na logística e no frete de móveis da voulevar
A voulevar está sempre analisando dados e ouvindo o que você tem a dizer. E uma das mensagens que mais recebemos era clara: o custo do frete para algumas regiões ainda pesava na decisão de compra, especialmente no Sudeste e Centro-Oeste.
Como o frete de móveis envolve cargas pesadas e produtos volumosos, o valor da entrega pode variar bastante conforme a distância entre o Centro de Distribuição e o endereço de destino. Ouvindo isso, ativamos uma mudança: acabamos de expandir nossa estrutura logística com a abertura de um novo Centro de Distribuição em São Paulo.
E a nossa intenção não é apenas ter mais um endereço no mapa, e sim entregar uma melhoria concreta que impacta diretamente no bolso e na experiência de compra dos nossos clientes.
Como o novo CD melhora a entrega de móveis e reduz o frete
Com o CD em São Paulo, conseguimos reduzir as distâncias de envio e otimizar as rotas para toda a região Sudeste, Centro-Oeste e Paraná. Na prática, isso significa:
Fretes mais acessíveis: menos distância percorrida = menor custo de transporte, especialmente para móveis de maior peso ou volume.
Entregas mais rápidas: com o produto saindo de um CD mais próximo, o prazo de chegada cai consideravelmente.
Menos chances de danos no transporte: quanto menor a distância e o número de etapas na rota, menor o risco de avarias. Esse é um ponto que a gente leva muito a sério, porque sabemos o quanto importa que o móvel chegue perfeito na sua casa.
Se antes o frete pesava na decisão, agora ficou mais fácil trazer qualidade e conforto Herval para o seu espaço sem comprometer o orçamento.
Centros de Distribuição da voulevar e regiões atendidas
Atualmente, contamos com três pontos estratégicos espalhados pelo país para atender você com agilidade, não importa onde você esteja:
CD Rio Grande do Sul: localizado no RS, atende todas as regiões do Brasil como ponto de apoio logístico por ser o local de fundação e também a principal Fábrica do Grupo Herval.
CD São Paulo: o mais novo da família, o CD da Herval São Paulo atende com fretes mais acessíveis e prazos reduzidos de entrega para Sudeste, Centro-Oeste e Paraná. Isso inclui os estados de São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Minas Gerais (MG), Espírito Santo (ES), Goiás (GO), Mato Grosso (MT), Mato Grosso do Sul (MS), Distrito Federal (DF) e Paraná (PR).
Unidade Nordeste: além de funcionar como Centro de Distribuição, a unidade do Nordeste também conta com fábrica própria. Isso garante agilidade ainda maior para atender as capitais e principais cidades da região, com prioridade para Maceió (AL), Salvador (BA), Fortaleza (CE), São Luís (MA), João Pessoa (PB), Recife (PE), Teresina (PI) e Natal (RN). Os produtos fabricados e despachados desta unidade estão reunidos na categoria exclusiva de móveis do Nordeste.
Quer saber mais sobre a presença da Herval no Nordeste? Clique aqui
Como funciona a entrega de móveis na voulevar
Na voulevar, o prazo de entrega de móveis e o valor do frete são calculados automaticamente no carrinho de compras, com base no CEP, no tipo de produto e no peso do pedido. Basta informar os dados e após o cálculo de frete por CE para visualizar o valor do frete e o tempo estimado de chegada. Esses valores variam conforme a sua localização, o tipo de produto e o peso do pedido.
O prazo de entrega começa a contar só depois que o pagamento é aprovado, o estoque é confirmado e o pedido é faturado. É importante ressaltar que a voulevar não faz armazenagem de mercadorias: assim que tudo estiver certo, o pedido é despachado direto com a transportadora e segue para a rota de entrega.
O que esperar no recebimento e na entrega do seu móvel
As entregas seguem a rota das transportadoras, então não tem como agendar um horário específico. A entrega é feita no térreo, sem serviços de içamento ou subida por escadas. Se você precisar de algum desses serviços, é necessário negociar direto com a transportadora ou contratar um prestador separado.
Caso você não possa estar em casa no dia da entrega, dá para indicar um responsável pelo recebimento já no momento da compra. Basta informar o CPF e RG da pessoa que vai receber no seu lugar.
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